Unser Dienstleister Robert Lipovac

Datum: 19 Januar 2026

Frödinge Maskinservice – Einfach, effizient und kundenorientiert

Robert Lipovac, Werkstattleiter bei Frödinge Maskinservice AB (ehemals Söderberg & Haak in Frödinge), ist seit über zwanzig Jahren im Unternehmen tätig. Seine Karriere begann 2002 mit einer Ausbildung zum Kfz-Mechaniker, seither arbeitete er hauptsächlich als Traktorenreparateur. 2019 übernahm Robert gemeinsam mit seinem Kollegen Jörgen Florbäck, der für den Vertrieb verantwortlich ist, die Firma.

Als Robert und Jörgen gefragt wurden, ob sie mit Terri zusammenarbeiten möchten, war die Antwort klar. „Da wir ein Komplettanbieter für die Landwirtschaft sind, lag die Zusammenarbeit mit Terri nahe, da wir über umfassende Erfahrung mit Forstmaschinen verfügen“, sagt Robert.

Robert beschreibt die Kooperation als eine der effizientesten und reibungslosesten, die sie je erlebt haben. Dank der direkten Kommunikation mit Terri kann die Werkstatt ihren Kunden einen schnellen und persönlichen Service bieten.

„Terri ist ein kleinerer Hersteller, was den persönlichen Kontakt ermöglicht und den gesamten Prozess deutlich effizienter gestaltet“, fügt Robert hinzu. „Sie produzieren und vertreiben ihre Produkte selbst, während wir uns um alles andere kümmern, wie Reparaturen und Wartung. Wir haben drei Servicefahrzeuge, mit denen unsere Techniker zu den Kunden fahren, um Reparaturen und Wartungsarbeiten durchzuführen. Bei Problemen kontaktieren wir Terri, die umgehend einen Techniker schickt, falls die telefonische Unterstützung nicht ausreicht.“

Einer der größten Vorteile der Terri-Maschinen ist laut Robert ihre Benutzerfreundlichkeit und einfache Handhabung.

„Der direkte Kontakt zwischen Kunde und Werk ist entscheidend. Dadurch können die Maschinen optimal an die individuellen Kundenbedürfnisse angepasst werden. Kunden erhalten bei Terri-Maschinen höchste Qualität sowohl bei der Montage als auch bei den Komponenten – das wird sehr geschätzt“, erklärt Robert. „Terri-Maschinen sind durchdacht konstruiert und auf minimale Servicekosten ausgelegt. Beispielsweise wird Bioöl verwendet, um die Umweltbelastung zu reduzieren, da dieses Öl längere Wartungsintervalle ermöglicht und somit Abfall reduziert“, so Robert weiter. „Terri stellt außerdem sicher, dass alle Komponenten von den besten Zulieferern stammen und legt hohe Standards für Zertifizierungen und Schulungen fest, bevor Techniker die Maschinen warten oder reparieren dürfen.“

Die Kundenzufriedenheit mit den Forstmaschinen von Terri ist in der Region hoch. Robert berichtet, dass die Kunden, die in Terri investiert haben, „äußerst zufrieden“ sind und das Interesse in der Region stetig wächst. Mit den derzeit acht bis zehn Terri-Maschinen, die hauptsächlich von Landwirten genutzt werden, bietet Frödinge Maskinservice gemeinsam mit Terri eine Lösung, die hohe Qualität und Kundenorientierung vereint.

„Unsere Zusammenarbeit ist einfach fantastisch. Terri gestaltet alles reibungslos, einfach und effizient. Sie nehmen ihre Kunden wirklich persönlich wahr – etwas, das bei Unternehmen leider nicht immer selbstverständlich ist“, resümiert Robert.